סיבה:

הגרסאות העדכניות ביותר של Safari משתמשות במנהל תוספים להפעלה והשבתה של תוספים על בסיס כללי או לפי אתר.

תמיסה:

כדי לפתור בעיה זו, סמוך על הגורם המכיל הכללי של התוסף Webex64.

כדי לתת אמון בתוסף Webex עבור Safari:

1. בחר/ י Safari > העדפות > אתרים.
2. בחלונית השמאלית, תחת תוספים, בחר 'גורם מכיל כללי של תוסף Webex64'.
3. עבור כל האתרים המפורטים משמאל, בחר מופעל.
4. לצד האפשרות 'בעת ביקור באתרים אחרים', בחר מופעל:
   
5. צאו מ-Safari והפעילו אותו מחדש.
6. נסה להצטרף לפגישה או להתחיל אותה שוב.

• ודא שאתר Webex שאליו אתה מצטרף תומך בגרסת Mac OS שבה אתה משתמש.
  • דרישות מערכת של Webex Meetings Suite

• צא/י מכל דפדפני האינטרנט הפתוחים והסר את ההתקנה של תוכנת הפגישות Webex מה-Mac, ולאחר מכן נסה/י להתחיל פגישה או להצטרף אליה שוב.
• אם עדיין אינך מצליח/ה להצטרף לפגישה, צור/י פרופיל משתמש חדש ב-Mac ונסה/י להתחיל פגישה או להצטרף אליה באמצעות פרופיל המשתמש החדש.
  • ראה: WBX55020 - כיצד אוכל ליצור פרופיל משתמש חדש ב- Mac?

משתמשי פיירפוקס וכרום, עיין ב:

• WBX77970 - כיצד אוכל להפעיל את התוסף Webex כדי להצטרף לפגישה באמצעות כרום או פיירפוקס?